Karmen的媽媽Emma看著女兒頭部的傷痕煩悶不已，她只要回憶起在醫(yī)院的生產經歷就愈發(fā)憤怒，以致于她覺得那是一場災難。

早在生產之前，Emma做孕檢時顯示胎兒較大，于是她提前預約了6月16日星期四做剖腹產手術。

星期四早上八點，Emma和丈夫就來到了醫(yī)院，當時醫(yī)護人員各種忙碌，沒有人管他們倆。下午五點，Emma被工作人員告知手術要推遲到第二天早上，因為當時突發(fā)事件太多，人手安排不過來。

Emma和丈夫等了一晚，然而第二天，Emma依然被放鴿子。

星期五晚上，無奈的Emma和丈夫回家了。醫(yī)院承諾，她可以在星期日晚上過來，星期一早上進行手術。

當天晚上凌晨三點，Emma發(fā)現(xiàn)羊水破了，她急匆匆地趕去醫(yī)院。Emma告知助產護士自己羊水破了，并且肚子疼得厲害，但是沒有人關注她。

早上十點手術結束，滿心期待寶寶的Emma在看到孩子頭部的傷口時心跌到了谷底。孩子被送去嬰兒特殊護理病房，而Emma又經歷了一天一夜憂心忡忡的等待，直到出差的整形外科醫(yī)生回來給孩子做了縫合手術。

事后，給Emma做剖腹產手術的醫(yī)生辯解說，Emma沒有事先告知她當時的身體狀況，她不知道Emma羊水破了，所以手術刀才不慎劃到了孩子。而Emma也是在那時才知道，該醫(yī)生只是醫(yī)院的實習生。

院方表示，他們會對此次事件進行調查。